1 Onderstaande algemene voorwaarden zijn van toepassing  bij elke overeenkomst  die verwijst naar een dienst of product aangeboden door The skin Coach. Bossestraat 23B, Heist-op-den-berg.

Vanaf dat de klant gebruik maakt van de diensten van The Skin coach, geeft de klant zijn akkoord  voor de algemene voorwaarden.

2 Deze algemene voorwaarden hebben voorrang op alle tegenstrijdige of andersluidende voorwaarden van de klant.

3 The Skin coach behoudt zich het recht voor de algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen gelden ook  voor reeds gesloten overeenkomsten.

4 Een overeenkomst komt tot stand met The Skin Coach vanaf de aanvraag tot het uitvoeren van een behandeling.  Afspraken kunnen enkel worden gemaakt Telefonisch via 0472/ 346230 of via mail info@the-skin-coach.be  De overeenkomst komt tot stand via een telefonische (mondelinge) of  schriftelijke overeenkomst (mail).

5 De klant kan de afspraak tot 48 uur op voorhand verplaatsen of annuleren.

Ingeval de klant zich niet houd aan de vooropgestelde 48 uur, behoud The skin coach zich het recht om een vergoeding te vragen die 50%  van de volledige behandeling inhoud.

In geval van een ‘No-show’, de klant komt niet opdagen voor de afspraak.

Behoud The skin coach zich het recht om 50 % van de volledige behandeling aan te rekenen als compensatie.

Bij veelvuldig voorkomen van het niet komen opdagen of laattijdig annuleren van gemaakte afspraken, heeft The skin coach het recht om nieuwe afspraken te verbieden.

 

6 The skin coach behoud zich het recht om gemaakte overeenkomsten te verplaatsen.

Dit kan geen aanleiding geven tot enige schadevergoeding.

 

7 Komt de klant laattijdig opdagen, behoud The skin Coach  zich het recht om de overeenkomst te annuleren, in te korten of te verplaatsen.

 

8 The skin coach zal zich steeds inspannen om de overeenkomst naar best inzicht en vermogen uit te voeren. Wij als dienstverlener hebben enkel een inspanningsverplichting.

9 De klant dient The skin coach te verwittigen en noodzakelijke informatie te verstrekken die The skin Coach nodig heeft voor het correct uitvoering van de behandelingen. The skin coach is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerde of onvolledige informatie door de klant.

10 De klant dient The skin coach te verwittigen bij gebruik van medicatie/ kruidensuppletie die reactie kan geven met onze behandelingen. The skin coach is niet verantwoordelijke voor schade ten gevolge van het niet verstrekken van deze informatie.

 

11 De klant is op de hoogte dat de huid kan reageren bij gebruik van producten aangekocht bij The Skin Coach. The skin Coach draagt geen aansprakelijkheid bij een reactie ten gevolge van, niet correct gebruik van de producten volgens de gebruiksadviezen. Gebruik van niet geadviseerde producten door The skin coach. Reactie ten gevolge van het niet gebruiken van geadviseerde producten. Etc…

12 De klant is op de hoogte dat de huid na een behandeling een reactie kan krijgen.

The skin coach draagt geen aansprakelijkheid bij dergelijke reacties, allergische reacties, etc…

 

13 The skin Coach is niet aansprakelijk voor gelede schade door het foutief of onvolledig  zijn van de website, reclame drukwerken of producten en diensten, conform het wettelijke toegestane

 

14  Brengt de klant persoonlijke eigendommen mee naar het huidinstituut, dan is The Skin coach niet aansprakelijk bij verlies, diefstal of beschadiging van deze eigendommen.

15 De klant is aansprakelijk voor schade aangebracht aan meubilair, producten of apparatuur in het huidinstituut.  The skin Coach heeft het recht om een schade vergoeding te vragen.

 16 De persoonlijke gegevens van de klant worden opgenomen in een klantenbestand.

The Skin Coach  behandeld deze gegevens conform aan de de Belgische wetgeving.

 

17 De klant geeft automatisch toestemming dat  foto’s kunnen worden genomen voor en na een behandeling.

18 The Skin Coach vraagt echter steeds toestemming bij gebruik van Foto materiaal op de website of op sociale media kanalen

19 De klant dient de behandelingen na afloop en na aankoop van producten onmiddellijk te betalen

20 The skin Coach is vrijgesteld van BTW en geniet van de bijzondere vrijstellingsregel voor kleine zelfstandigen

Daardoor wordt er geen btw aangerekend bij behandelingen of verkoop van producten

21 The Skin Coach geeft de prijzen van de behandelingen weer in de prijslijst terug te vinden op de website of in het instituut. The Skin coach behoud het recht om prijsaanpassingen  door te voeren.

The Skin Coach geeft  de prijzen van producten vrij  bij aanvraag.

 

22 Betalen van producten en diensten kan bij The Skin Coach contant of via payconiq

23 bij wanbetaling heeft the Skin coach het recht om een schade vergoeding te vragen.

Het factuur dient binnen de 7 werkdagen te worden voldaan. Indien het factuur niet tijdig is voldaan, rekent The skin Coach  10 % schade vergoeding aan.

Tevens behoud The Skin coach zich het recht om bestaande overeenkomsten bij veelvuldig wanbetalingen eenzijdig te ontbinden.

24 Bij aankoop van producten geeft de klant zijn akkoord i.v.m. de inhoud en verpakking van de producten.  De producten worden samen nagekeken op eventuele defecten. 

Omruiling van de desbetreffende producten kan enkel indien de producten niet aangebroken zijn en de verpakking intact is.

25 Klachten over producten of behandelingen dienen binnen de 7 dagen aangetekend worden verstuurd. De gegrondheid van de klacht wordt zo spoedig mogelijk beoordeeld.

 

Een klacht over een behandeling; Is de klacht gegrond dan gaat The Skin Coach over tot het opnieuw uitvoeren van deze behandeling.

Een klacht over producten; is de klacht gegrond dan zal The Skin coach over gaan tot het terug betalen van het product of het uitschrijven van een waardebon met de waarde van het product.

Klachten na genoemde termijn worden niet meer in behandeling genomen.

26 Indien de klant en The Skin coach niet tot een overeenkomst kunnen komen , kan u als klant het geschil voorleggen aan de rechtbank van koophandel of het vredegerecht

 

27 Cadeaubonnen hebben een geldigheidsduur van 1 jaar.

De geldigheid word geteld vanaf de uitgifte datum. De verval datum word genoteerd op de cadeaubon. De bonnen kunnen gebruikt worden voor behandelingen of aankoop van producten

The Skin Coach is niet verantwoordelijke voor cadeaubonnen die verloren zijn gegaan of zijn gestolen. The Skin Coach hoeft deze dan ook niet te vergoeden of diensten te verlenen bij gebrek aan de Cadeaubon.

28 Huisdieren zijn ten strengste verboden in het werkgebied van het instituut.

29 Het meebrengen van voedsel in de zaak is omwille van hygiëne niet toegestaan.

30 Het is toegestaan om 1 gezelschapspersoon/ begeleider mee te brengen naar jouw afspraak.

Echter door de kleine oppervlakte van het instituut vragen wij mits het mogelijk is om alleen te komen. The Skin Coach is niet verantwoordelijk voor minderjarige personen.

 

31 Het  nietig verklaren  van één van de clausules van de algemene voorwaarden van The Skin Coach brengt de geldigheid van de overige  clausules niet in het gedrang.

 

32 De overeenkomst tussen de Onderneming en de Klant wordt uitsluitend beheerst door Belgisch recht. Elk geschil valt onder de exclusieve bevoegdheid van de Belgische Rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Antwerpen.